ТiШОТКА створює унікальні вироби з особливою трепетністю і любов'ю. Тому, кожен випадок ми ретельно розглядаємо. У разі якщо Ви незадоволені виконаним замовленням, зв'яжіться, будь ласка, з нами по телефону +38 (066) 717 05 60, або напишіть нам на електронну пошту tishotka.work.1@gmail.com.
Ми цінуємо наших клієнтів і готові в спірній ситуації знайти вихід.
Обмін та повернення МОЖЛИВI
Повернення грошових коштів або обмін товару протягом 14 днів після отримання можливий в наступних випадках:
- брак виробу (дірка, пляма)
- брак нанесеного принта: надруковано не той принт, не в тому місці, не того розміру (за умови чіткого узгодженого розміру, в сантиметрах)
Обмін та повернення НЕМОЖЛИВI
Ми друкуємо принти на речах під кожне замовлення клієнта. Тому кожен виріб є індивідуальним. ТiШОТКА не може повернути грошові кошти або обміняти товар у таких випадках:
- якщо Ви неправильно підібрали розмір.
На кожній сторінці товару є розмірна сітка, використовуйте її при виборі одягу. Прохання звернути увагу, що допустима похибка трикотажних виробів 2,5 см. Якщо ви сумніваєтеся в правильності обраного розміру, порадьтеся з нашим менеджером - по можливості, він Вам допоможе.
- якщо «Я уявляв собі це не так...»
Підійдіть до замовлення більш ретельно, при виборі одягу і принту можна порадитись з нашими менеджерами. Якщо у Вас є питання, очікування або нерозуміння специфіки друку обов'язково озвучте їх менеджеру.
- якщо виріб виготовлено, а потреба в ньому зникла.
ТiШОТКА залишає за собою право не здійснювати обмін та повернення коштів, якщо умови не збігаються з пунктами, зазначеними в розділі «Обмін та повернення МОЖЛИВI».
Важливо:
У випадку обміну, який здійснюється за рахунок Клієнта, або повернення товар має бути відправлений у товарному виді (Не мати пошкоджень, без запахів - піт, парфуми, пральний порошок. Не мати на собі волосся та шерсть тварин) в тому вигляді, який прийшов Вам, та без накладного платежу - в іншому випадку компанія залишає за собою право відмовити у поверненні, або обміні товару.
Покупка Частинами monobank | Universal Bank
Не прасувати по принту, прасування тільки навиворіт.
Делікатне прання навиворіт при температурі 30-40 градусів, віджим 800 обертів. Не використовувати відбілювач, капсули для прання, рекомендуємо використовувати звичайний порошок або гель.
При правильному догляді виріб з друком витримує 30-50 прань.